在网购过程中受骗了，12315无法处理，我该如何应对？

您可通过保存凭证与商家协商或向其他行政部门投诉维权。依据《网络交易管理办法》，行政部门应在七个工作日内处理投诉，若不及时处理，可能导致您的权益持续受损，甚至面临证据丢失、维权难度加大的严重后果。
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常见处理方式有与商家协商或向行政部门投诉。建议先尝试与商家沟通，若无果则向工商部门或消费者协会投诉，根据《网络交易管理办法》，相关部门会及时处理。
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被骗可协商或投诉。具体操作：1.保存购买记录、聊天记录等凭证，与商家协商退款或赔偿；2.若协商无果，向工商部门或消费者协会投诉，提交相关证据，等待处理；3.必要时，可寻求法律援助或提起诉讼，维护自身合法权益。