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网上买鞋鞋盒坏了怎么办

吴亮律师2025-07-14文成县专业刑事律师

鞋盒破损不影响退货。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货,商家不得因鞋盒破损拒退。不及时处理可能导致消费者权益受损,如无法维权。
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鞋盒破损可维权。操作如下:1. 仅鞋盒损,鞋子完好,与商家沟通换盒或补偿;2. 鞋盒鞋均损,要求退货并索赔;3. 商家拒绝,向平台投诉或消协举报。
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鞋盒破损可要求退换货或赔偿。若鞋子未损,可与商家协商换盒或补偿;若鞋子也损,则要求退货并索赔。选择方式需根据商品实际状况决定。

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