某某商品有问题不给退款且下架了,该如何处理
文成县专业刑事律师
2025-04-20
商品有问题不给退款且下架,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者权益,不退款且下架商品可能构成违约,严重时会损害消费者合法权益,导致经济损失和精神困扰。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品问题不退款且下架,这样处理:1.与商家协商,要求退款或换货;2.协商无果,向消费者协会投诉,请求调解;3.调解不成,收集证据,如订单信息、商品图片等,向法院起诉,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,常见方式有协商、调解、起诉。首先尝试与商家协商,无果后报消费者协会调解,若仍无法解决,则向人民法院起诉,根据具体情况选择合适方式。
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