我网购的订单被商家删了,如何办理退货退款?

您有权要求退货退款,商家删除订单不影响此权利。依据《消费者权益保护法》,您可在收货后七日内无理由退货。若商家拒绝,可能面临法律追责,影响商誉及经营。
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可退货退款。操作如下:1.与商家沟通,说明退货意愿及理由;2.若商家拒绝,向购物平台投诉,并提供订单截图等证据;3.平台处理不当,考虑向消协或法院求助,维护自身权益。
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常见处理方式为与商家协商、平台投诉或法律诉讼。优先尝试与商家沟通,无果后向平台反映,仍无法解决则可考虑法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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